交易收取费用吗？
用户在Koipay平台内任何买卖币（OTC）交易，平台不收取用户任何手续费。 如有疑问可联系我们在线客服进行了解。
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Koipay支持哪些付款方式
目前Koipay仅支持银行卡转账方式进行交易。支付宝、微信暂不支持收款。您可以使用支付宝或微信转账至银行卡的方式进行交易。支付宝、微信等更多收款方式正在开发中，敬请期待。
Koipay关于防范假冒Koipay官方工作人员进行网络电话诈骗的风险提示
随着数字资产在全球范围受到更多关注，同时我们也接到用户反馈，有不法分子冒用Koipay名义展开诈骗行为。其中包括冒用Koipay客服、Koipay内部人员名义致电用户，添加微信招揽用户进入假冒社群进行私人交易或要求用户向某地址转入数字资产。 Koipay在此严正声明： Koipay APP目前上线电话呼叫功能，旨在提醒用户及时核实处理相关APP购买出售的订单，
Koipay关于提示用户警惕盗号风险的公告
尊敬的Koipay用户： 近期发现有部分钓鱼网站和假冒的APP，请大家保持警惕，不要点击非任何官方渠道的可疑链接，也不要下载其他非Koipay官方的APP。 为了您的资金安全，请您务必设置多级认证，在Koipay的官方APP进行相关操作。 同时Koipay团队在此郑重声明： Koipay工作人员不会以任何形式向用户索取KB平台账号、
如何修改交易密码？
1、在首页右下角点击“我的”选项。 2、进入安全中心，选择交易密码 3、进入设置页面设置您的新交易密码，注意修改交易密码后24小时内无法进行任何交易。